Dans la liste des indispensables outils collaboratifs des entreprises se trouve en bonne place l’agenda. Que ce soit ical, google agenda ou outlook, cet agenda dit « en ligne » ou « partagé » permet aux collaborateurs d’une entreprise de voir entre eux leurs disponibilités, de planifier des réunions ou encore d’afficher en ligne les événements à venir.

SuperSaaS s’inspire de cet agenda en ligne pour offrir aux entreprises un outil de relation client. Ainsi l’entreprise met en ligne ses disponibilités, ses ressources ou ses prestations à destination de ses clients. Concrètement ceux sont les clients eux mêmes qui réservent leur

• RDV chez le coiffeur
• court de tennis
• place à un cours de yoga
• chambre d’hôtes
• ./…

Voir nos exemples: http://www.supersaas.fr/info/demonstrations

Ce Super Agenda devient alors un outil de réservation en ligne aux fonctionnalités avancées:

• la confirmation et le rappel du RDV par e-mail ou SMS
• la mise sur liste d’attente
• la possibilité de déplacer ou d’annuler soi même son RDV
• de payer en ligne lors de la réservation

Pour l’entreprise ce nouvel outil permet de désengorger le standard téléphonique, de s’ouvrir à une plus large clientèle grâce à la visibilité qu’offre internet, de rester disponible à la réservation 24/24 et 7/7.

Grâce à son interface de gestion, SuperSaaS permet à l’entreprise de paramétrer finement le comportement et l’aspect de ce système de réservation en ligne:

• le niveau de sécurité d’accès des utilisateurs
• la personnalisation des champs de saisie
• l’ajout d’un formulaire complémentaire ou d’un système de paiement
• la personnalisation graphique et l’intégration (couleur, logo, redirection d’URL, favicon)
• ./…

SuperSaaS: L’agenda en ligne ou système de prise de RDV pour les entreprises à destination de leurs clients est traduit en 22 langues et propose une version gratuite.

SuperSaaS peut s’utiliser en marque blanche.

Voir le programme revendeur: http://www.supersaas.fr/info/revendeur

http://www.supersaas.fr

http://twitter.com/#!/SuperSaaS_FR