CRM. Customer Relationship Management. Trois mots que les entreprises doivent absolument considérer aujourd’hui, particulièrement dans un environnement concurrentiel fort, pour engager et développer la relation client. C’est la seule solution qui permette de passer d’une approche hasardeuse et massive à un adressage ciblé et pertinent : la bonne action, au bon moment, à la bonne [...]
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Webinar Microsoft Dynamics CRM Today
Plenium et Microsoft vous invitent à découvrir comment vous démarquer auprès de vos clients et prospects en période difficile.Le 18 Juin 2009, vous êtes tous invités à participer à un Live Meeting* qui vous permettra de découvrir comment vous pouvez placer vos clients au cœur de votre PME dès aujourd’hui tout en maîtrisant votre budget [...]
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Are they kidding us?
Le Monde Informatique relaie une étude (étude ?) du Gartner… Article complet : http://solutionspme.lemondeinformatique.fr/articles/lire-le-saas-plus-adopte-en-france-que-dans-les-pays-voisins-2661.html Depuis quand 99 personnes interrogées constitue-t-il un échantillon représentatif d’une population ?
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