Un article extrait du blog de Peter Cohen, qu’on ne présente plus… pas plus que Phil Wainewright, ou encore Bill McNee, qui précisait d’ailleurs lors des derniers Etats Généraux de l’ASP Forum : « It’s about cost. It’s about support. It’s about speed. » Cet article vient corroborer ses mots.

Peter Cohen donne ici des conseils aux éditeurs qui souhaitent passer – ou qui l’ont déjà fait – au mode SaaS. Retour sur les échecs et les réussites du marché qui lui ont permis de nous livrer cet article traitant :

• du coût d’acquisition client

• des coûts de déploiement

• du cycle d’achat

• du support et des outils marketing